"Tengo derecho a desconectarme": ¿qué dice la ley de teletrabajo?

El derecho a desconectarse es un derecho humano propuesto con respecto a la capacidad de las personas para desconectarse del trabajo y, principalmente, no participar en comunicaciones electrónicas relacionadas con el trabajo, como correos electrónicos, mensajes u otros, fuera del horario laboral. No implica sólo el poder apagar el teléfono o la computadora, o incluso “clavarle el visto” a superiores o compañeros, sino que nos permite no recibir ninguna notificación relativa al ámbito laboral durante los periodos de descanso, vacaciones o licencias.

Si bien se viene hablando del tema hace ya un tiempo y pre-pandemia el right to disconnect ya se había tratado en otros lugares como la Unión Europea o Canadá donde hay antecedentes legales previos al 2020. Lo que pasó es que con la pandemia creció la necesidad de garantizar una mejor calidad de vida y básicamente, tiempo de calidad, para los trabajadores. Por ejemplo, a fines del año pasado Portugal prohibió por ley que las empresas contacten con sus colaboradores fuera del horario de trabajo. Por su parte, la ley alemana prohíbe que los jefes se contacten con sus empleados fuera del horario de trabajo, durante los fines de semana o vacaciones, constituyéndolo en una práctica "ilegal".

¿El contexto? A comienzos de la pandemia 6 de cada 10 argentinos tenían síntomas leves, moderados o severos de ansiedad, que luego evolucionaría en algunos casos a depresión. Asimismo alrededor del mundo 3 de cada 5 trabajadores dicen que están “quemados” (burned out) y según un estudio del 2020, en los EEUU son 3 de 4 los que declaran esto. 

Con esto en mente, y un aumento también de las modalidades de trabajo freelance o el nomadismo digital, la necesidad de estar conectados y “disponibles” las 24hs trajo mucha ansiedad y preocupación tanto en la fuerza actual de trabajo como en las generaciones más jóvenes ingresando al mercado y asumiendo estas nuevas modalidades.

“La pandemia agilizó un proceso que se venía dando en las compañías a nivel global: la aceleración de las formas de trabajo remoto. Como antropóloga, en general me gusta detenerme a analizar las distintas prácticas, porque existen tantas formas de trabajar de manera remota como personas en el mundo. Que trabajemos desde casa o desde el celular no implica que estemos disponibles 24/7. Necesitamos desconectarnos, porque seguimos siendo humanos. Las nuevas generaciones llegan con nuevas reglas para enseñarnos a revalorar el tiempo, propio, y el ajeno”, comenta Agus Kupsch, antropóloga.

Así la desconexión digital se ha convertido en una necesidad fundamental en una época que fomenta el teletrabajo pero que puede desdibujar la separación entre la vida profesional y personal, y en la que muchos se preguntan: ¿quiénes salieron beneficiados realmente de este intercambio, las personas o las empresas? Ya lo decía el filósofo de moda Byung-Chul Han al hablar de la autoexplotación en la sociedad del cansancio.

Por eso, gracias a que algunos países están comenzando a legislar sobre esta necesidad, y a una búsqueda de bienestar integral en nuestra vida digital, el interrogante por la posibilidad de tener un vínculo más sano con el trabajo y la tecnología vuelve a quedar sobre el tapete. ¿El objetivo? Promover una conducta social más equilibrada y respetuosa de la utilización de las tecnologías fuera del trabajo que lleve a aliviar el estrés de la hiperconectividad y prevenga que se naturalice el burnout de forma crónica en nuestras sociedades.