Qué son los "influencers corporativos"

Según se cita, expertos en contratación afirman que crear personas influyentes dentro de la empresa es una estrategia inteligente en un momento en el que las compañías tienen el desafío de contar su historia de forma auténtica. "Los días de un video de tres a cinco minutos del director general sobre por qué es genial trabajar allí se han acabado", afirma Costa en esta nota.

Sin embargo, esto no es para todo el mundo empresarial. Según señalan, esta estrategia sólo funciona en empresas con una cultura sólida, opina Rita Men, profesora de la Universidad de Florida que estudia la defensa de los empleados, las comunicaciones corporativas y las tecnologías emergentes. "Si una empresa tiene una cultura realmente golpeada, es difícil que espere que los empleados sean firmes defensores", afirma.

El 57% de las personas que buscan empleo utilizan las redes sociales para lograrlo, según Zippia. El hashtag #corporatetiktok, utilizado por creadores que comparten consejos profesionales y vídeos sobre su trabajo, tiene más de 3.000 millones de visitas, según TikTok, mientras que el hashtag #worktok tiene 1.400 millones de visitas.

La estrategia es positiva para las empresas en las que los empleados estén satisfechos con su trabajo. Empleados contentos pueden ser los mejores “influencers” para una franquicia, destacan los expertos.

Por otro lado, apuntan que, “para ser eficaz, el contenido generado por los empleados no debe ser descaradamente promocional". La directora de medios sociales y promoción de la empresa global de telecomunicaciones Ericsson, Anita Veszeli, cita, por ejemplo, incluir fotos de perfil plagadas de logotipos corporativos. Cuando los trabajadores comparten su equilibrio entre el trabajo y la vida personal a través de un vlog de su día a día, "es una oportunidad ganada para nosotros", afirma.

Otro tema para las empresas, especialmente en los servicios sanitarios y financieros, es asegurarse que los empleados no estén compartiendo secretos comerciales o violando las regulaciones, por ejemplo.

Además, un riesgo adicional que mencionan en la nota de Forbes es que los empleados lleguen a ser tan seguidos que empiecen a ganar suficientes colaboraciones remuneradas como para dedicarse a la creación de contenidos a tiempo completo. La idea es que sumen en la empresa y no que se marchen a trabajar por su cuenta a para la competencia.

Aun así, señalan que las compañías que juegan este juego no pueden intentar controlar demasiado lo que los trabajadores dicen en línea, de lo contrario corren el riesgo de sembrar la desconfianza. La realidad es que los empleados están en las redes sociales y hablan de las empresas en las que trabajan, les guste o no a sus empleadores lo que ellos digan. Así es este nuevo tiempo de redes sociales.